客服快看过来

网友162144112

你好，请问你们工技术人员上班了吗？我充值返利日常活动和每日充值返利都只领到了每日充值500元的奖励，我本来是要充5000元的；只差几百块就可以领到每日充值5000的奖励了，请你们帮帮忙，你看我就是冲着那几万碎金几千宠物丹和那十几颗宝石充值的，现在什么都没有得到，我昨晚上一晚都睡不着了，我要哭死了，请务必帮忙一下。我只领到了充值500的奖励我已经截图了，准备给你看的，却上传不了图片，但是我想你们也应该可以查到我只领取了那个奖励的

网友162144112

我都截图了，你们可以看一下

网友162144112

为什么看不到图片

客服丽丽

网友162144112 发表于 2018-4-30 13:34
为什么看不到图片

您好，充值奖励是选择领取的，您是要领取宝石奖励还是元宝奖励？

网友162144112

就是我只领到了充值到500的奖励，其他到1000-4000的奖励一个都没有，而我一次性充值了4216块钱

客服丽丽

网友162144112 发表于 2018-4-30 14:02
就是我只领到了充值到500的奖励，其他到1000-4000的奖励一个都没有，而我一次性充值了4216块钱 ...

您好，充值奖励是有二选一的机制的，您要选择领取宝石奖励还是元宝奖励呢？

网友162144112

我知道儿选一呀，500的二选一我已经领取了，可是1000到4000的却没我现的份

网友162144112

还有的奖励领取截图现在**道怎么上传不了，一会我再试试

客服丽丽

网友162144112 发表于 2018-4-30 14:10
我知道儿选一呀，500的二选一我已经领取了，可是1000到4000的却没我现的份

您好，目前已经为您尽力申请补发奖励，请您先确认好选择一档的道具奖励还是第二档的元宝碎金奖励。

网友162144112

我选择第一种道具奖励，谢谢你